Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 
 

Express

Link arrow DHL Colombia | Link arrow Express | Link arrow Soluciones para PYMES | Negocios entre Fronteras

Negocios entre Fronteras – Comprendiendo el Comercio Internacional

El comercio Internacional es un proceso complejo, pero también una apasionante oportunidad para hacer negocios. DHL puede ayudarle, no sólo en materia de requisitos mundiales de aduanas y terminología comercial, si no también con el apoyo y recursos locales de importación y exportación.

Aprendiendo el Idioma de Incoterms®

Los Incoterms® –acrónimo de International Commercial Terms (Términos Internacionales de Comercio)– son gestionados por la Cámara Internacional de Comercio. Están reconocidos y aceptados como estándar para el comercio internacional y son actualizados con regularidad cuando las condiciones comerciales cambian.

Estar familiarizado con los Incoterms®, le asegurará poder adquirir mercancías de fabricantes en el extranjero de conformidad con la normativa, documentación y procedimientos aplicables vigentes.
El principal objetivo es definir criterios para la distribución de los gastos y la asignación de riesgos entre las partes involucradas en las transacciones internacionales.

Los Incoterms® sirven para estandarizar el proceso de enviar y recibir mercancías. Además, determinan la asignación de costos de las transacciones comerciales internacionales y establecen acuerdos de responsabilidades para exportadores e importadores.

Los Incoterms® 2010 están clasificados en dos categorías según el modo de transporte.
Incoterm and Definition

EXWEx Works (en planta/ex fábrica)El vendedor solo tiene la obligación de poner a disposición sus productos en sus locales o en otro lugar convenido (fábrica, almacén, etc.). El comprador corre con todos los costos y riesgos originados por el transporte de las mercancías, desde la recogida en el establecimiento del vendedor al destino deseado. Este término o condición representa una obligación mínima para el vendedor.
FCAFree CarrierEl vendedor está obligado a entregar las mercancías, autorizadas para su exportación, en custodia del transportista designado por el comprador en el lugar o punto convenido. Se aconseja a las partes especificar tan claramente como sea posible el punto dentro del lugar estipulado para la entrega, ya que los riesgos pasan al comprador a partir de ese momento.
CPTCarriage Paid ToEl vendedor paga al transportista el cargamento de las mercancías para la entrega o a otra persona designada por el vendedor en el destino estipulado. Una vez entregadas, los riesgos y costos o daños de las mercancías son transferidos del vendedor al comprador. Este término o condición requiere que el vendedor tramite la autorización de exportación de las mercancías.
CIPCarriage and Insurance Paid ToEl vendedor tiene las mismas obligaciones que bajo el CPT, pero se hace responsable de adquirir la aseguración contra los riesgos o pérdidas que puedan ocurrir a las mercancías del comprador durante su traslado. El seguro solo necesita tener una cobertura mínima y el vendedor tiene la obligación de despachar las mercancías para la exportación.
DATDelivered At TerminalEl vendedor hace la entrega cuando las mercancías –una vez descargadas de los vehículos que las transportaban– están a disposición del comprador en la terminal estipulada en el puerto o lugar de destino convenido. “Terminal” incluye muelle, almacén, depósito de contenedores o calle o ferrocarril o terminal aérea. El vendedor se hace responsable de los procedimientos de autorización para la exportación, y el importador es responsable de la autorización de las mercancías para su importación, de realizar las formalidades aduaneras de importación y del pago de los gravámenes de importación.
DAPDelivered At PlaceEl vendedor entrega cuando las mercancías se encuentran cargadas en los medios de transporte en que arribaron, y están a disposición del comprador, listas para ser descargadas en el lugar de destino estipulado. El vendedor debe despachar las mercancías para su exportación y el importador se hace responsable de realizar el despacho aduanero y de pagar cualquier tasa de aduana.
DDPDelivered Duty PaidEl vendedor se hace responsable de la entrega de las mercancías en el lugar estipulado en el país de importación, incluyendo todos los costos y riesgos del traslado de las mercancías a su destino de importación. Esto incluye todas las tasas de exportación e importación y formalidades aduaneras.


Hay cuatro Incoterms® en esta categoría:
FAS (Free Alongside Ship),
FOB (Free On Board),
CFR (Cost and Freight)
CIF (Cost, Insurance and Freight)

La Carta de Responsabilidades de Incoterms® hace una descripción de las obligaciones del exportador y del importador dentro de cada categoría.
Ver Carta de ResponsabilidadesExternal Link / New Window
El uso de Incoterms® no es un requisito legal, no obstante, siempre se recomienda su utilización para simplificar las transacciones y reducir los malentendidos con quienes usted hace negocios.

Obtendrá más información sobre Incoterms® en el ámbito global, visitando la página web de la Cámara Internacional de Comercio, la cual incluye las Preguntas más Frecuentes y una explicación de las reglas de Incoterms®.
Acceder a la página web de la Cámara Internacional de ComercioExternal Link / New Window

Aprendiendo en materia de Aduanas con DHL

©iStockphoto.com/sieto
DHL Express ha sido un experto global en comercio internacional durante más de 40 años, y ahora procesa varios millones de entradas aduaneras cada día. Como uno de los principales agentes de aduana del mundo, contamos con nuestra larga experiencia para entender las diversas regulaciones de aduanas.

Es por eso que tener a DHL como socio de su pequeña empresa, significa que los expertos de ésta están bien posicionados para ayudarle a navegar por las complejidades del cumplimiento aduanero y todo lo relacionado con la terminología y las directrices. Comprender los procesos y la terminología correspondientes, le ayudará a entrar en nuevos mercados y construir una base a largo plazo para un comercio internacional exitoso.

La importancia que tiene comprender los requisitos de Aduanas de cada país con el que usted comercia, nunca se puede pecar de exageración. Los organismos reguladores nacionales usarán su declaración de aduanas para verificar el contenido de su cargamento, su valor, el país de origen y otros factores para determinar el importe de derechos e impuestos que se deben pagar por esas mercancías. Así que, por tanto, debe asegurarse de tener su documentación lo más detallada posible.

Si no se completa la documentación adecuadamente o no se cumple con las normas que reglamentan el envío a otro país, puede causar demoras considerables, por lo que es importante prestar suma atención a este aspecto del comercio internacional. Intentar importar involuntariamente mercancías controladas o restringidas puede ocasionar problemas a largo plazo para su negocio.

Sin embargo, con DHL para apoyarle y asegurar cada paso en su camino, se puede evitar este tipo de pesadilla. Por tanto, no dude en recurrir a nuestra estrecha relación e histórico vínculo con las organizaciones de aduanas alrededor del mundo para ayudarle a contribuir al éxito de su negocio internacional. Nuestros Expertos locales de Aduanas de DHL Express estarán siempre a su entera disposición.

Cada país tiene una gran variedad de requisitos, acuerdos, regulaciones y leyes relacionadas a la importación y exportación. Debido a que todos los países dependen del comercio internacional como un importante elemento para su crecimiento económico, la mayoría de ellos publica información útil en la Web con el fin de guiar a los importadores o exportadores a lo largo del camino comercial para realizar negocios con ese país. Por lo tanto, siempre se sigue recomendando enfáticamente contactar con las autoridades de aduanas del país de destino o consultar sus páginas web.

Estas son las razones que demuestran por qué DHL es el mejor socio para todos los temas relacionados con Aduanas:
  • Más de 40 años de experiencia directa gestionando despachos de aduanas
  • Más de 1.200.000 de declaraciones formales de importación procesadas cada mes
  • Más de 4.350.000 cargamentos de importación procesados cada mes
  • Experiencia de primera mano en la tramitación de complejos despachos de aduanas
  • Capacidad de declaración electrónica (EDI)
Ésta es la página principal de la Dirección de Impuestos y Aduanas de Colombia, conocida por las siglas DIAN. Desde aquí puede acceder a las siguientes páginas:
Dirección de impuestos y aduanas nacionales de ColombiaExternal Link / New Window
Esta sección del sitio web DIAN ofrece explicaciones sobre los diferentes trámites aduaneros, tanto para las exportaciones como para las importaciones.
ValounetExternal Link / New Window
En esta página del sitio web DIAN, encontrará respuestas a muchas preguntas sobre el comercio exterior y las aduanas de Colombia.
Preguntas más frecuentes sobre aduanasExternal Link / New Window
Desde la página principal del sitio DIAN, en la parte superior del menú, encontrará un botón con el término Normatividad. Haga clic en ese botón para obtener información sobre las aduanas y las leyes de comercio exterior, decretos, disposiciones y decisiones.
Legislación y normatividad de importaciones y exportacionesExternal Link / New Window
Esta guía fue preparada por ALADI, Asociación Latinoamericana de Integración.
Guía para los aranceles de aduanasExternal Link / New Window
Learn More about Customs Más Información sobre Aduanas
Read Key Country Facts Ver Datos Clave del País

Lo que necesita saber sobre exportar

Productos de Colombia, empresa privada que le proporciona esta guía con todos los procedimientos que necesita seguir para lograr el éxito en las exportaciones. La guía cubre temas como declaraciones de aduanas, embarques de mercancías, impuestos, aranceles y cambios de moneda.
Guía básica para exportarExternal Link / New Window
Especialmente en el clima económico actual, es esencial disponer de información precisa, actualizada y confiable para que el contador o la persona encargada de las finanzas de la empresa pueda tomar decisiones correctas en un mercado mundial altamente competitivo. Esta guía publicada por la Fundación COOMEVA, institución creada para promover el desarrollo empresarial de sus miembros, ofrece información para que su compañía logre ventajas sobre los competidores.
Guía para exportar en ColombiaExternal Link / New Window
ProExport Colombia creó este análisis de competitividad como ayuda para determinar la importancia de las exportaciones. Ofrece toda la información necesaria para el desarrollo de exportaciones y proporciona el marco adecuado para analizar interrogantes como la posición que ocupa la empresa en comparación con otras en el sector, la capacidad de flexibilidad ante la necesidad de cambios, y la velocidad de respuesta ante variaciones en el mercado.
Importancia de la exportaciónExternal Link / New Window
ProExport desarrolló esta explicación de los elementos necesarios para una estrategia de exportación. Esta herramienta ayuda a garantizar que el proceso de producción y los productos cumplan correctamente con los requisitos del mercado internacional.
Aspectos estratégicos de la exportaciónExternal Link / New Window
RGX, Red Global de Exportación, proporciona consultas en comercio exterior, datos estadísticos e información sobre los precios internacionales de productos. En este sitio web puede acceder a información sobre una amplia gama de transacciones comerciales aplicables a su industria, a las necesidades específicas de su empresa y al tipo de mercancía que enviará internacionalmente.
Los recursos de este sitio web incluyen:
RGX, Red Global de ExportaciónExternal Link / New Window
RGX ofrece este servicio desarrollado principalmente para cámaras, asociaciones de empresarios y entidades oficiales dedicadas al desarrollo y a la promoción de exportaciones. Usted puede acceder a diferentes programas de desarrollo, de entrenamiento y logras más efectividad para su empresa. Al final de la página usted puede a través de un formulario solicitar más información con respecto a estos servicios.
Programa de Desarrollo de ExportacionesExternal Link / New Window
Los estudios de campo realizados con empresas exportadoras de la región nos sugieren que, incrementando su agresividad comercial en mercados externos, se podrían incrementar sustancialmente sus ventas. A través de la promoción internacional usted puede mejorar su empresa al conocer las acciones necesarias que debe tomar para realizar sus negociaciones. Al final de la página usted puede a través de un formulario solicitar más información con respecto a estos servicios.
Promoción InternacionalExternal Link / New Window
Es un servicio desarrollado especialmente para empresas con un enfoque de pequeñas ventas dirigidas a pequeños distribuidores, minoristas externos o consumidores finales empresas de tamaño medio que desean realizar plataformas online que les permitan integrar procesos comerciales y operativos y agregar valor a sus clientes.
Diseño de Estrategias Web de ExportaciónExternal Link / New Window
Los INCOTERMS son términos comerciales desarrollados en un idioma internacional para facilitar el comercio exterior y delimitar las obligaciones de cada una de las partes con el propósito de minimizar los riesgos.
Terminología internacional de exportaciónExternal Link / New Window
Productos de Colombia ofrece esta guía completa para iniciarse en las exportaciones. Incluye los elementos que tiene que dominar para realizar este proceso comercial.
Cómo iniciar una exportaciónExternal Link / New Window
Consulte esta página del Ministerio de Comercio para tener información sobre las exportaciones. Tenga en cuenta que las preguntas incluidas en esta página cubren una amplia variedad de temas; las preguntas relacionadas con las exportaciones comienzan en el número 24. Los temas tratados incluyen financiamiento, aduanas, documentación y aranceles.
Preguntas frecuentes sobre el desarrollo del comercio internacionalExternal Link / New Window
El Centro de Información y Asesoría de Comercio Exterior ZEIKY es un servicio de PROEXPORT Colombia. Su propósito es proporcionar información, asesoramiento y formación a los empresarios que se dedican a la exportación de productos desde Colombia. Esta página ofrece una descripción de los servicios de la organización y enlaces a información de contacto de las oficinas locales en todo Colombia.
Centro de Información y Asesoría de Comercio Exterior ZeikyExternal Link / New Window
Cumplir con todos los requisitos y completar correctamente todos los procedimientos puede ser especialmente difícil para los propietarios de pequeñas empresas o para los que exportan por primera vez. Si considera que el proceso es demasiado difícil de manejar por sí solo, contrate a un agente de aduanas para que lo guíe por el proceso de exportación. Eso ayudará a asegurar que sus transacciones de comercio exterior se realicen de la manera más fácil y correcta.

DHL recomienda que no busque un agente de aduanas por su cuenta. Nuestros asesores personales pueden analizar sus necesidades de envíos con usted y ponerlo en contacto con un agente de confianza que conozca su industria y le pueda proporcionar la experiencia y los servicios que necesite su negocio específico. Con nuestra extensa red de agentes acreditados y de confianza estamos en posición de encontrar el agente que mejor se adapte a las necesidades de exportación de su compañía. Nos complace brindar este servicio a nuestros clientes.
La aduana colombiana desarrolló esta guía con toda la documentación necesaria para desarrollar una estrategia de exportación, incluidos los formularios oficiales necesarios para documentar un acuerdo de exportación.
Guía completa de la Aduana Colombiana para ExportarExternal Link / New Window
La aduana colombiana, conocida por las siglas DIAN, pone esta información a disposición de las compañías exportadoras para facilitar servicios, trámites y formularios. Además, ofrece un software que permite crear Certificados de Proveedor en cualquier computadora.
Formularios para empresas que participan en el comercio internacionalExternal Link / New Window
Esta información fue preparada por ENCOLOMBIA, entidad responsable de clasificar las empresas por sector, como una guía práctica para los trámites de exportación. También incluye información sobre las diversas instituciones responsables de procesar la documentación en cada una de las fases del proceso de exportación.
Trámites para la ExportaciónExternal Link / New Window

Lo que necesita saber sobre importar

Según CUODE (Clasificación según el Uso o Destino Económico), una agencia de estadísticas de Colombia, el volumen de las importaciones ha crecido anualmente hasta duplicarse entre 1996 y 2006. Aunque el porcentaje de crecimiento no es igual al de las exportaciones, resulta claro que las importaciones se han mantenido creciendo en años recientes.

DHL ha creado esta guía para ayudarlo a conocer más sobre el apoyo que tienen disponibles las empresas si deciden considerar oportunidades de importación en la economía mundial. Cuente con DHL no sólo para envíos internacionales, sino también como ayuda para descubrir oportunidades futuras de envíos internacionales.
Este sitio web del Banco de la República de Colombia va más allá de una revisión de la documentación para explicar la manera en que se pueden desarrollar las importaciones dentro de la empresa. También describe una serie de programas diseñados para estimular y fomentar las importaciones.
¿Por qué importar?External Link / New Window
Este sitio web de BusinessCol, empresa que sigue de cerca la vida comercial de Colombia, proporciona una variedad de materiales que resultan de interés para cualquier persona interesada en la importación de mercancías o servicios. Incluye estudios de mercado y factibilidad económica, entre otros.
Guía de ImportaciónExternal Link / New Window
El Banco de Bogotá ofrece una variedad de líneas de crédito diseñadas para satisfacer las necesidades de los importadores del país.
Carta de Créditos de Importación del Banco de BogotáExternal Link / New Window
El Banco Santander ofrece Cartas de Crédito Standby para el financiamiento de las importaciones.
Cartas de Crédito de Importación del Banco SantanderExternal Link / New Window
FUNDES: Esta red de comercio internacional ofrece una variedad de servicios, incluyendo el desarrollo de sectores e industrias tanto en países específicos como a nivel internacional. Sus miembros incluyen Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
FUNDESExternal Link / New Window
Para pequeñas y medianas empresas puede ser bastante pesado moverse a través de las regulaciones de importación. Pero, lo bueno es que, con un socio como nosotros, usted no necesita los recursos internos de una empresa grande para poder cumplimentar todos los requerimientos de importación. Un agente de Aduanas nuestro le guiará a través de todo el proceso de importación.

DHL le recomienda que no busque por su cuenta un agente de Aduanas. Nuestros asesores personales pueden analizar con usted sus necesidades de embarque y ponerle en contacto con un agente de confianza que conozca su ramo y pueda aportar la experiencia y los servicios específicos que necesite su negocio. Con nuestros años de experiencia relacionada con las transacciones de Aduanas, usted puede contar con nosotros para concretar sus transacciones con nuestro agente de Aduanas. Es un placer para nosotros poder ofrecer este servicio a nuestros clientes.

Tenga en Cuenta: En algunos países, la ley exige que usted contrate a un corredor de Aduanas para cumplimentar las transacciones de importación. En otros países, los servicios de Aduanas recomiendan que contrate un corredor.
Este sitio web del gobierno ofrece información sobre los trámites que se pueden realizar en línea, incluyendo los formularios de permisos de exportación y certificados de origen, entre otros.
Trámites y serviciosExternal Link / New Window
El Ministerio de Comercio tiene autoridad para determinar cuáles son los productos que se pueden exportar, o importar, y cuáles no. Puede consultar esta página para conocer cómo el gobierno ha clasificado su empresa, productos y servicios, y si recibirá la aprobación del gobierno para exportar o importar.
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de ColombiaExternal Link / New Window
 
 

PYMES – Cómo empezar PYMES – Cómo empezar

PYMES – Cómo empezar
La forma más fácil es hacer envíos online con DHL.
Iniciar sesión y empezar a enviar External Link / New Window
¿Es un usuario nuevo? Regístrese ahora External Link / New Window
Solicite una cuenta de DHL

Conozca los Países Clave Conozca los Países Clave

Conozca los Países Clave
Datos sobre países clave e información sobre los requisitos para hacer negocios en el extranjero.

2012 © DHL International GmbH. Todos los derechos reservados.